Recuperemos la orientación al margen o no valdrá la pena vender

La feroz competencia y la escasa liquidez en los compradores-consumidores está destruyendo los márgenes comerciales. Los niveles de facturación mentales que se nos han quedado fijados, nos obliga emocionalmente a mantenernos cercanos a ellos y por estos estamos pagando ese alto precio en el margen comercial. ¿Qué preferimos, mantenernos en unos niveles de facturación cercanos a los de los últimos años o más beneficios absolutos aunque supongan reducciones sensible de la cifra de facturación?…

Leer más…

Posted in Liderazgo, Logro de objetivos, logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales | Tagged , , | Leave a comment

Desde la colina de un Cuadro de Mando Comercial, se ve mejor la batalla comercial

Una de las cuestiones que me sigue sorprendiendo a través del tiempo, es la mejor visión que se tiene -para la gestión- desde un buen sistema de información (un Cuadro de Mando Comercial, en este caso) que la propia visión presencial. Con esto no quiero decir que siempre y en todo momento y circunstancia sea así, pero esto refuerza nuestra propuesta, porque tienes las dos visiones, una panorámica y otra con un nivel de detalle colosal (que la presencial no te permite). La clave es que, para componer un buen CMC necesitas obligatoriamente definir tu información para la decisión y eso no es lo habitual, creándose un proceso sistémico y convertido en hábito que, en definitiva es tu sistema de dirección. Por eso, acabas sabiendo más lo que pasa que los que están viviéndolo presencialmente que, confiados en ello, descuidan los detalles para guiarse por percepciones e intuiciones. Sólo creo en el management basado en hechos.

A través de los años me he percatado como los profesionales tenemos percepciones falsas que, al comprobarlas en detalle nos quedamos sorprendidos exclamando al mismo tiempo: ¡pues yo creía…!

 Leer más…

Posted in Herramientas de gestión para el manager, Logro de objetivos, logro de objetivos comerciales | Tagged , , , , , , , , | Leave a comment

¿Qué es una empresa ágil?, si la suya no lo es, ¡ejercítese y suelte lastre!

Si eres Tuareg el cambio siempre es constante, nadie tiene que decirte que cambiar es necesario para los nuevos tiempos, llevan siglos haciéndolo. Muchas de nuestras empresas están anquilosadas, la gente se enfada al menor cambio que le produces. El statu quo reina por los despachos. Hay grandes compañías que se encuentran con jóvenes managers que llevan la camisa por fuera cuando sus jefes llevan gemelos como dos chapas de Coca-Cola. Se huele el cambio. Sus Clientes se parecen a ellos o son los que más aprecian ese tipo de perfil (parace que estemos hablando de Apple sin querer). Igual que hay un coste de la no calidad y de la no innovación, hay un coste de la no velocidad.

Una de sus características es que no suelen decir “eso no es posible”, están entrenados para ellos, son hermanos de McGyver, para funcionar bien el ecosistema interno debe estar en equilibrio, se conforman con buenos profesionales y son pocos (principios de la logística) como las unidades de intervención rápida…

Leer más…

 

Posted in Sin categoría | Leave a comment

El management de 6ª generación: el management en red (2ª parte)

A ese modelo económico virtual y del conocimiento que tantas veces se nos ha anunciado, le va llegando su hora. Su advenimiento está cada vez más cerca, se siente, se huele, se empiezan a ver ejemplos y casos de éxito. La secuencia está tan clara que parece imposible que la situación actual haya sido autónoma en su origen y desarrollo, parece tener un arquitecto, con actores determinantes, pero que sólo son eso. El management tendrá que cambiar, incluso el más avanzado. Sus medidas, el mismo sistema de medición, el sistema conversacional para el logro del compromiso, el sistema de remuneración, el sentimiento de pertenencia, etc., son items que deberán ir aclarándose poco a poco, pero -en cualquier caso- será en breve.

Me atrevo a pronosticar (no por osadía, sino por la autoridad en la materia de las autores en los que me baso) que la cocreación, la dinámica de los equipos y la red de conocimiento, serán las claves del futuro. Las características de las empresas se basarán en…

Leer más…

 

Posted in Herramientas de gestión para el manager, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos, logro de objetivos comerciales, Nueva economía, Productividad, Salida de la crisis | Tagged , , , , , , , , | Leave a comment

El management para empleados, equipos y empresas en red (1ª parte)

Sé de proyectos de nivel mundial que, con 400 profesionales que trabajan desde su casa, desde las oficinas de la empresa y desde el exterior del pais del proyecto, consiguen el resultado final previsto. ¡Cómo cambian las cosas!. Si nos cuesta gestionar los recursos humanos de la empresa en pos de los objetivos viéndonos las caras día a día, ahora que ni siquiera nos vamos a ver presencialmente ¿cómo será ese management y qué tenemos que cambiar respecto al actual?.

Uno de nuestros servicios es la gestión de fuerzas de ventas de empresas, en los casos (la mayoría) que tienen múltiples sedes a lo largo y ancho del territorio nacional, nos vemos en la necesidad de implantar sistema de gestión remota…

Leer más…

Posted in Herramientas de gestión para el manager, Innovación, Liderazgo, Logro de objetivos, logro de objetivos comerciales, Nueva economía, Productividad | Tagged , , , , , | Leave a comment

Hay directivos de empresa y de proyectos, para un viaje o para saltarse dos estaciones

Cada persona es diferente y siente atracción por momentos diversos de la vida de una empresa. Hay quien le atrae el arranque de una organización y cuando ya consigue una velocidad de crucero, ya no se siente motivado en el desarrollo de la empresa. Justo para ese momento, hay otros directivos, los cuales asientan los logros, estabilizan la velocidad, preparan la estructura para mayores saltos, aunque con ellos no se van a dar. Es el momento de otro directivo de paso largo que nos lleve a otra nueva situación. Son los cambios los que eligen a sus acompañantes, si son cambios incrementales o si nos referimos a cambios drásticos, marcarán al directivo que necesitamos. Existen directivos de viaje, que pueden estar en la empresa durante mucho tiempo, son casi parte de su estructura, que aportarán método, estabilidad, sistemas, y otros -que serán siempre temporales- que nos mueven…

Texto completo…

Posted in Liderazgo, Logro de objetivos, logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales | Leave a comment

DPRP – Dirección Por Reglas y Patrones, frente a lo que -parece- más te conviene en cada momento

No quiero crear una nueva metodología de dirección más, ya hay bastantes fundamentadas en lo mismo, lo que quiero es -aplicando el sentido común- marcar pautas de dirección, para facilitar la función directiva, la más difícil de todas.

Cuando un profesional accede a un cargo directivo, al no haber un proceso estructurado que garantice su buen hacer en la función directiva, en las primeras decisiones que se presentan o se le plantean, hay un sufrimiento psicológico que podría resolverse si se pudiese gritar: ¿y yo por qué tengo que decidir…?. Al respecto hay dos formas básicas, el que decide la mejor opción en ese momento (o quiere creer que lo hace) para la empresa. Si pudieras ver la gráfica de la distribución de estas decisiones, se podría apreciar –sin duda- que avanzamos en zigzag, sin poder asegurar que sea siempre hacia algún sitio. Lógico, lo me más nos interesa en cada momento no marca una trayectoria clara, simplemente porque las circunstancias nos pueden engañar. El otro modo, mucho mejor y que los demás pueden reconocer, es la dirección a través de reglas o patrones (DPRP) de comportamiento, es decir…

Texto completo…

 

Posted in Sin categoría | Leave a comment

Nuevo management: managers con una red de recursos incorporada

La consolidación del nuevo formato laboral avanza por días. Cada vez hay más recursos disponibles para conformar una empresa o un proyecto de forma virtual. Ya hay más recursos fuera que dentro de las empresas, las oleadas de nuevos consultores de todas las disciplinas (finanzas, innovación marketing y ventas, logística, producción, gestión créditos, compras, etc.) funcionales de la empresa está creciendo día a día. Los head hunters y empresas de selección tienen sus bases de datos con una clara tendencia, cada vez sus contactos están más referidos a profesionales autónomos o en búsqueda de empleo que a profesionales trabajando en empresas, al menos, para ciertos puestos. Hay agrupaciones espontáneas de profesionales, acuerdos marco de colaboración, convenios con universidades y un sinfín de nuevos tipos de relaciones profesionales, mercantiles y laborales (más las que pronto vendrán).

Texto completo…

Posted in Sin categoría | Leave a comment

Fundamentos para el logro de los objetivos comerciales: ¡sígalos a rajatabla!

Llevamos mucho tiempo intentanto sintetizar las claves de los sistemas de logro de objetivos comerciales, hemos comprobado sistemas efectivos pero no sostenibles, sistemas imposibles de poner en marcha sin un régimen policial, sistemas fáciles de utilizar pero poco efectivos, sistemas que se basan en exceso en el perfil de los usuarios, sistemas de logros considerables pero que queman a los Clientes, etc., estas experiencias nos han permitido llegar a ciertas conclusiones sobre las claves del logro de los objetivos comerciales.

Texto completo…

Posted in Herramientas de gestión para el manager, Liderazgo, Logro de objetivos, logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Productividad | Tagged , , , , | Leave a comment

¡Persiga sus objetivos comerciales como si fuesen una venganza!

Hace unos días retuiteé un comentario de Andrés Pérez Ortega que decía: “¿Por qué ganan los malos? Porque, casi siempre, suelen poner más esfuerzo, tiempo y motivación”. Me llamó la atención, puesto que en algún post he comentado en este sentido (cuando me refiero al esfuerzo que somos capaces de hacer, si queremos una cosa claramente) y quiero comentar alguna cuestión más sobre este pensamiento de Andrés.

Hace tiempo, leí como algunos investigadores españoles en EEUU están trabajando en equipos de científicos que estudian las células cancerosas, pero para acabar con ellas, sino para conocer porqué es tan difícil acabar con ellas. Comentaba el investigador español que, si descubren su capacidad de resistencia, podría ser la clave para alargar la vida humana. Sería curioso que lo que nos trae la muerte ahora, pudiera ser nuestro camino a pasar de la centena considerablemente, aunque probablemente no lo veamos los que pisamos la tierra en este momento. Otro ejemplo de aprovechamiento de un sentimiento negativo, fue el que sucedió en el Tour de Francia de hace algunos años, Neil Armstrong estaba sufriendo en la escalada a un gran puerto francés, de repente, en una curva sencilla y es ascenso se cayó (pareció que se dejaba caer), rápidamente los tres corredores que estaban  junto a él, cambiaron dientes para sacar ventaja de ese pequeño parón del americano. ¡Pues no fue así!, Armstong  se subió de nuevo a la bicicleta y -sin duda- aprovechando algún flujo hormonal que había segregado su “caidita” y el miedo por el ataque de los contrarios, salió disparado, alcanzando a los aventajados y sufriendo mucho menos que en las rampas anteriores. Entonces, en nuestra acción diaria, cuando actuamos movidos por la venganza o incluso por la maldad y no sentimos el esfuerzo, la sobremotivación es capaz de hacernos dar dos vueltas a nuestra ciudad sin notarlo, somos capaces de maquinar y esperar un momento concreto con ilimitada paciencia, ¿no podríamos dar un giro de 180º y aprovechar esta capacidad y el enfoque para la acción, en aras de conseguir nuestros objetivos comerciales?

Si pudiésemos encontrarle a la búsqueda de los objetivos comerciales una satisfacción personal (más allá de cualquier gratificación económica), mezclada con un reconocimiento de la empresa, una especie de Zen Comercial que nos impulsase satisfactoriamente hacia el logro de resultados, sería definitivo.

En nuestra mente están los mecanismos, lo difícil es percibirlos y saber como actuar sobre ellos, para que se conviertan en herramientas, útiles para la motivación.

Posted in Liderazgo, Logro de objetivos, logro de objetivos comerciales, Logro de objetivos empresariales, Motivación, Neuromanagement, Nueva gestión del tiempo, Productividad | Tagged , , , , , , , | Leave a comment